นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

เว็บไซต์ “หมอตอบให้” (https://mortobbhai.com) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าชม นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์ หมอตอบให้
อีเมล: contact@mortobbhai.com

3. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม

3.1 ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

เราใช้ Google Analytics 4 เพื่อวิเคราะห์สถิติการเข้าชม โดยเก็บข้อมูลดังนี้:

หน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้
ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ
แหล่งที่มาของการเข้าชม (เช่น เครื่องมือค้นหา, โซเชียลมีเดีย)

ข้อมูลเหล่านี้เป็นข้อมูลสถิติโดยรวม ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรง และจะเก็บรวบรวมเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมผ่าน Cookie Consent Banner เท่านั้น

3.2 ข้อมูลที่เราไม่เก็บรวบรวม

เราไม่เก็บชื่อ อีเมล ที่อยู่ หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด ยกเว้นกรณีที่คุณกรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์มติดต่อโดยสมัครใจ

4. คุกกี้ที่ใช้

ชื่อคุกกี้	ผู้ให้บริการ	วัตถุประสงค์	ระยะเวลา
`_ga`	Google Analytics	แยกแยะผู้ใช้เพื่อวิเคราะห์สถิติ	2 ปี
`_ga_*`	Google Analytics	เก็บสถานะเซสชัน	2 ปี

เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณา นอกจากนี้ เราใช้ localStorage (ไม่ใช่คุกกี้) เพื่อจดจำการตั้งค่าความยินยอมของคุณ

5. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

วิเคราะห์สถิติการเข้าชมเว็บไซต์
ปรับปรุงเนื้อหาและประสบการณ์การใช้งาน
ทำความเข้าใจหมวดหมู่เนื้อหาที่ผู้อ่านสนใจ

6. ฐานทางกฎหมาย

เราเก็บรวบรวมข้อมูลผ่าน Google Analytics บนฐาน ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) ตาม PDPA มาตรา 24(5) เพื่อวิเคราะห์สถิติการเข้าชมเว็บไซต์ โดยคุณสามารถเลือกปฏิเสธได้ทุกเมื่อผ่าน Cookie Consent Banner หรือปุ่ม “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์

7. การแบ่งปันข้อมูล

เราไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ข้อมูลสถิติจาก Google Analytics ประมวลผลโดย Google ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึง — ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
สิทธิในการแก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
สิทธิในการลบ — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล
สิทธิในการถอนความยินยอม — ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยคลิก “ตั้งค่าคุกกี้” ที่ส่วนท้ายของเว็บไซต์
สิทธิในการร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากต้องการใช้สิทธิ ติดต่อได้ที่ contact@mortobbhai.com

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงจะประกาศผ่านหน้านี้พร้อมระบุวันที่อัปเดต

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อได้ที่ contact@mortobbhai.com